由于种子产品的特殊性（不能当场鉴定出好坏，必须种植后才知道），如果种子生长条件与当地气候相同，而且按照说明进行栽培，结果发芽率仍然很低，可以将剩下的未拆分种子寄给我们，我们为您办理退换货服务。若是第一次引种，建议您先买少量进行试种，待发芽率，苗的质量满意后再大面积种植推广。

退换货说明：

我们保证我们的商品均来源于正规渠道，与您亲临选购的商品享受同样的质量保证。我们在为客户发货前，都有专人进行细致的检查，以避免商品出现任何问题，尽全力保障客户的权益。

如果您发现您收到的商品有任何问题，请及时联系我们的客户服务人员，我们会无条件为您安排退货或换货，并解答您遇到的任何问题！

符合以下条件，可以要求换货

（1）在您收到货物7天内，如果您发现所收到商品有破损脏残等情况，且未使用过。

（2）实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

换货流程：

客户在收到货物后两天内与我们联系，客户把要求换货的商品退回后，我们会在收到货后两个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。您在退回商品时所产生的运费及包装费由华美种子商城全部承担，请不用担心这方面的费用问题。

符合以下条件，可以要求退货

（1）在您收到货物2天内，如果您发现所收到的商品有破损脏残等情况的。

（2）货物经过一次换货但仍然存在质量问题的。

（3）由于人为原因造成超过我们承诺到货之日还没收到货物的 。

退货流程：

客户在收到货物后两天内与我们联系，客户把要求退回的商品退回后，我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

（1）超过退换货期限的退换货要求

（2）退换货物不全或者外观受损

（3）客户发货单据丢失或者不全

（4）产品并非我们提供

（5）货物本身不存在质量问题的

本网站所销售的商品均是厂家生产的袋装未拆封商品。为了保护您和其它消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经拆封使用，恕不退换，对因质量问题而退回的产品，将一律销毁。在购买前请仔细阅读有关文字介绍，如有疑问，请来信来电咨询，我们将热情为您服务。